《消防匯話》第3期:消防誤報率高怎么辦?
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《消防匯話》是一檔公益訪談欄目,由天澤智聯(lián)出品,清華大學(xué)合肥公共安全研究院聯(lián)合發(fā)起,多位專家學(xué)者、行業(yè)大咖、企業(yè)一線人員參與,旨在探究消防行業(yè)發(fā)展過程中的現(xiàn)狀和弊病,調(diào)研各方建設(shè)需求、企業(yè)發(fā)展瓶頸,通過敏銳的視角洞察行業(yè)發(fā)展方向,攜手為消防安全助力,以期啟迪未來發(fā)展新思考!
為什么消防誤報率居高不下?
消防誤報率高與市場環(huán)境有怎樣的關(guān)系?
業(yè)內(nèi)對消防誤報的概念有哪些爭議?
應(yīng)該怎么做才能降低消防誤報率?
……
精彩內(nèi)容,敬請關(guān)注本期節(jié)目
本期嘉賓(按出場順序)
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)火災(zāi)科學(xué)國家重點實驗室副教授 張啟興
河南省消防協(xié)會副秘書長 屈震
合肥出口加工區(qū)公租房安全管理人 胡健
北京樂鳥科技有限公司總經(jīng)理 林龍
本期訪談完整實錄
問:什么是消防誤報率?高誤報率帶來了哪些不利影響?
張啟興:誤報率是我們經(jīng)常在消防報警里面談的一個話題,我們都說誤報率很高,但這里面有個前提,誤報率高一般是指煙感的誤報率高。消防報警里面有很多傳感器,除煙感外,也有溫感、圖像傳感器、火焰?zhèn)鞲衅?,問題比較突出的主要是煙感,第一它的用量是最多的,它是我們所有的火災(zāi)報警系統(tǒng)里面,數(shù)量最多的一個傳感器,第二它的誤報率確實也是最高的。具體到我們國家煙感的誤報情況,我還沒看到具體官方數(shù)字的公布,但可以舉一個例子,這個是美國民航統(tǒng)計的,在飛機的貨艙里面使用的也是煙感,它十年來統(tǒng)計的誤報數(shù)據(jù)是每200次報警里面只有1次是真火警,按照這個數(shù)據(jù)來比較的話,我們在民用建筑里的煙感,不會好于這個數(shù)據(jù)。
屈震:消防報警系統(tǒng)誤報是一個頑疾,這么多年來,關(guān)于誤報這個概念在整個消防領(lǐng)域都是很關(guān)心的,尤其這幾年,有智慧消防的概念之后,誤報率成了一個焦點,由于大量的誤報,產(chǎn)生的錯誤數(shù)據(jù)甚至垃圾數(shù)據(jù),會影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性,也影響整個消防部隊對信息的認(rèn)可度。因為誤報率太高,整個系統(tǒng)波動就太大,會造成大量錯誤的數(shù)據(jù)傳輸,就會影響可信度,就像狼來了一樣,老是狼來了,狼沒有真的來,結(jié)果就會造成大家對這件事的麻痹,就徹底失去了報警的意義。
問:煙感誤報主要來源有哪些?高誤報率與市場環(huán)境有怎樣的深層次矛盾?
張啟興:對于煙感來講我們現(xiàn)在使用的,基本上都是基于光散射式的傳感器,也就是光電式的,那光電式的傳感器誤報來源主要是顆粒物,有煙的顆粒物,同時也有一些非火災(zāi)的顆粒物,灰塵是很大的一類,另外水汽、倉儲,或者廚房油煙也是很重要的一類顆粒物的來源,總結(jié)起來,最多的幾類顆粒物就是水汽、油煙和灰塵,這是顆粒物導(dǎo)致的誤報。
屈震:可能大家也都知道,有一些廠家送檢的是合格的、標(biāo)準(zhǔn)的,可是一旦工業(yè)化生產(chǎn)就會降低自己的要求,就會造成質(zhì)量下降。舉個例子,就像咱們穿西裝一樣,有高檔、中檔、低檔,也有劣質(zhì)的,還有一些根本就不達(dá)標(biāo)的,所以很多東西真正工業(yè)化生產(chǎn)之后,就會造成它的質(zhì)量下降,就會影響整個產(chǎn)品的穩(wěn)定性,這是誤報這些年來增高或者一直降不下去的一個重要原因。還有一個就是咱們國家這些年房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較快,而房地產(chǎn)講究的是成本管理,總是低價中標(biāo),所以在選擇產(chǎn)品的過程中,老是劣幣淘汰良幣,真正一些有良心的廠家,生產(chǎn)的東西成本高,價格降不下來,就打不過那些反倒是質(zhì)次的產(chǎn)品,這也是現(xiàn)實造成的,也是一時難以解決的問題。
問:合肥出口加工區(qū)公租房基本情況怎樣?消防誤報情況如何?
胡健:合肥出口加工區(qū)公租房建筑面積28.2萬平方米,暫住的有74家企業(yè)單位員工,在住約11282人。我們安裝的火災(zāi)探測器相關(guān)的產(chǎn)品主要是煙感探測器、火災(zāi)報警器、樓層顯示器,以及感溫探測器,相對來說樓棟里面煙感誤報率較高一些,實際核警時發(fā)現(xiàn)主要誤報原因為家庭房里面廚房做飯引發(fā)的油煙。
問:除煙感外,電氣火災(zāi)探測器、可燃?xì)怏w探測器等產(chǎn)品的應(yīng)用也越來越廣泛,其它探測器產(chǎn)品的誤報情況如何?
張啟興:電氣誤報其實也很多,電氣火災(zāi)探測器主要分為兩類,一類是基于電流電壓的一些參數(shù),去判斷是不是發(fā)生火災(zāi)了,另一類是依據(jù)電氣火災(zāi)產(chǎn)生的一些產(chǎn)物,比如熱解粒子,它跟煙感的原理類似,那么這兩類傳感器都有些誤報,但是電氣火災(zāi)探測器的數(shù)量肯定還是不如煙感的,而且出現(xiàn)的時間也比較短,所以這個問題一講到誤報就是指煙感,其它火災(zāi)探測器確實也有誤報。
問:在普遍認(rèn)知中,消防誤報是以是否發(fā)生真實火災(zāi)為界定,您怎么看?
林龍:咱們以產(chǎn)生火災(zāi)為界定的話,它就叫誤報,確實沒產(chǎn)生火災(zāi),但是以這個線路有沒有問題,或者整個供電系統(tǒng)有沒有出現(xiàn)問題來界定的話,它確實就有問題,不應(yīng)算誤報,比如線路不平衡,電壓高了或低了,那報警也沒錯的。我們原來做了很多客戶,他的變壓器高達(dá)280V,對整個電力系統(tǒng)造成了很大壓力,這種情況下,可能某個電器開關(guān)電源用著用著就炸了,就著起來了,這很正常,那這是不是誤報呢?因為每個系統(tǒng)都有它的誤報界限,實際上電氣火災(zāi)是預(yù)警系統(tǒng),不能以發(fā)生火災(zāi)為界定,如果是以現(xiàn)場有問題,但沒有產(chǎn)生火災(zāi),那其實不叫誤報。當(dāng)然,現(xiàn)場也會產(chǎn)生極少數(shù)誤報,但電氣火災(zāi)探測器真正意義上所謂的誤報很少。
問:針對消防誤報概念或認(rèn)知的爭議問題,您怎么看?
屈震:關(guān)于誤報的概念,行業(yè)一般認(rèn)為,只要不是真實的火災(zāi),沒有發(fā)生火災(zāi),但是火災(zāi)傳感器發(fā)出了火災(zāi)信號,就可以定為是誤報,可是誤報的概念呢,也不能說沒有發(fā)生火災(zāi)就不報告,這個概念其實也是有問題的,比如屋里大量人聚集抽煙,由于抽煙的行為產(chǎn)生的也是煙霧,而煙霧達(dá)到一定濃度的話,會被離子感煙測探器及時捕獲,而且達(dá)到一定閾值的話應(yīng)該是發(fā)出報警的,可是這種也算到誤報里,但是這個誤報是應(yīng)該去報的,已經(jīng)有足夠濃度的煙霧不報也是不對的。
但是誤報這個概念,可以說有多種因素,第一是產(chǎn)品質(zhì)量問題,選材、選型,以及有一些人為因素在里面,但是誤報就像一個人感冒了,嗓子會疼,甲狀腺會有一些反應(yīng),這是應(yīng)該的,而不是說非得等到真實的火災(zāi)它才報,這樣的話如果把這個誤報極端化,完全消除誤報這是不科學(xué)的,從工程統(tǒng)計學(xué),以及從現(xiàn)實的火災(zāi)管理概念來說也是不可能的,不可能完全禁止誤報,但是這個誤報應(yīng)該是通過硬件的改進(jìn),和軟件算法的更新,盡量降低和減少誤報,這樣的話才會取得真實的數(shù)據(jù),才會對這個行業(yè)的發(fā)展有貢獻(xiàn)。
問:作為社會應(yīng)用單位,對消防誤報有哪些實際需求?
胡?。?/strong>產(chǎn)品的話,可以提高識別率,是抽煙還是化纖物質(zhì),或者是有機物質(zhì)觸發(fā)的煙霧報警,可以做一個區(qū)分,這樣對于我們?nèi)ガF(xiàn)場核查,可以提前判別,便于攜帶相應(yīng)的消防救援器材去現(xiàn)場。
問:對降低消防誤報率,有哪些思考和建議?
張啟興:解決誤報率這個事情,我們可以從這幾個層次分析。第一是從標(biāo)準(zhǔn)的層次,各個國家都在提高對煙感抗誤報的要求,我們國內(nèi)在出新的煙感標(biāo)準(zhǔn),它會增加抗灰塵干擾的要求。美國UL標(biāo)準(zhǔn)里面,也增加了廚房油煙的標(biāo)準(zhǔn)要求,這些標(biāo)準(zhǔn)的實施,會提高探測器的抗誤報能力,也會促使工業(yè)界去努力生產(chǎn)有一定抗誤報能力的產(chǎn)品。第二是從技術(shù)本身方面,我們現(xiàn)在有紅藍(lán)光的方案,通過兩個波長可以去提高探測器對于大顆粒的抗干擾能力,比如灰塵顆粒,因為灰塵是很大的一類干擾來源,我們從傳感器傳感積累的角度,也可以去發(fā)展一些新的探測器方式,比如雙波長,相對應(yīng)的我們還有雙角度,甚至有偏振光(散射)方案,這些都會提高我們探測器抗干擾的水平。第三是跟智慧消防的建設(shè)有關(guān)系,我們有這么多數(shù)據(jù)的積累,也可以通過報警平臺,利用多傳感的算法,或者利用一些數(shù)據(jù)驅(qū)動的算法來排除一些干擾。這三個方面我覺得都是值得努力的方向。
屈震:這是我重點想說的。我認(rèn)為,真正要降低誤報率,只從產(chǎn)品質(zhì)量這一個角度來說是很困難的,反過來,應(yīng)該加強行政管理,再往前,應(yīng)該是立法方面的,要找到源頭,就是消防法里面,或者在國務(wù)院的行政法規(guī)、地方法規(guī)里面,都應(yīng)當(dāng)有這方面的要求和約定。因為社會進(jìn)步到現(xiàn)在,咱們的通信手段、各方面技術(shù)手段、傳感器,其實都有很多的更新,但源頭總要有一個強力機關(guān)介入。這個數(shù)據(jù)誰來用,最終產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應(yīng)該是消防隊來用,發(fā)生火災(zāi)初期能救人也就那幾分鐘,如果把這幾分鐘耽誤過去,再好的裝備,再英勇的消防隊員,也難以從建筑物里把生命拯救出來。
其實很簡單,在消防法里明確一下,就是城市的智慧消防和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的最終接入,接入單位應(yīng)該是消防隊,消防隊在接到這些信息之后,應(yīng)當(dāng)加快和縮短出警時間,只要提出來一個籠統(tǒng)的要求,這樣的話消防隊自然會有一種考核,那我就可以逐年的要求,比如今年你的平均出警速度是3分鐘,明年可能就是2分50秒,再往后可能就是2分40秒,我可以一年一年的要求你。你要在這上面有所作為,不能坐等著,大家都停著一潭死水,如果有一個抓手,有一個強力機構(gòu),比如現(xiàn)在的應(yīng)急部也好,消防救援機構(gòu)也好,他們?nèi)绻ソ槿脒@件事,會倒過來對這個產(chǎn)品質(zhì)量,對誤報率絕對會有一個促進(jìn)作用,就會每年在這上面做一些調(diào)研、管理、要求。
你的老舊建筑,設(shè)備誤報率太高,就要求你更換,否則整套報警系統(tǒng)就是癱瘓不能用的,我是不可采信的,我就會要求你進(jìn)行更新、進(jìn)行改造,我會對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行要求約束,這樣會一點點的把消防的出警時間加快。從這一抓手來介入到這件事,我相信對整個產(chǎn)業(yè)都會有一種促進(jìn)作用,否則完全靠自律,靠過去這十幾年的做法,我覺得是沒有太大的社會進(jìn)步。
問:消防誤報和智慧消防有怎樣的深度關(guān)系?
林龍:傳感器有點像人的手、腳,但是沒有思考能力,大部分都是這樣,它們只會告訴你“我疼了”、“有煙了”,但是不知道它是真的還是假的。一旦通過規(guī)?;掀脚_,還是能解決好多誤報上的問題,平臺其實是可以做思考的,這也是行業(yè)中大家的共識,但是做得好的還是比較少。
屈震:原來在沒有遠(yuǎn)程監(jiān)控,沒有智慧消防這個概念之前,基本上整個報警系統(tǒng)數(shù)據(jù)的使用者還是本單位,報警系統(tǒng)的建筑物業(yè)主單位,或者用戶單位,它和消防隊沒有直接的進(jìn)行連接,所以誤報了是由建筑的消防控制中心工作人員去核查,確認(rèn)火災(zāi)之后才發(fā)出報警信號,撥打119,讓消防隊接獲這個信息進(jìn)行初檢,這是以前的工作流程。
有了智慧消防之后,按照有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),要求遠(yuǎn)程監(jiān)控的運營單位,要把采集過來的信息實時的、及時的上傳給消防報警中心,現(xiàn)在我了解的也都接入消防隊接警處理系統(tǒng)了,但是這個數(shù)據(jù)真正的采用可靠性,消防隊是不認(rèn)可的,大家只是一個參考,沒有真正的運用起來,也就是說整個城市重點單位如果發(fā)生火警報警之后,仍然還要有一個確認(rèn)的過程,確認(rèn)完之后還是應(yīng)該由所謂的智慧消防運營單位向消防隊提供一個確認(rèn)過的火災(zāi)信號,然后消防隊才能夠出警,這是目前多數(shù)城市智慧消防運營的一種模式。
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