消防監(jiān)測報警是天澤智聯(lián)科技股份公司推出的特色服務(wù)類產(chǎn)品，是天澤智聯(lián)消防社會化服務(wù)的一環(huán)，對接入天澤智聯(lián)云平臺并購買了監(jiān)測服務(wù)的客戶提供遠程監(jiān)測報警服務(wù)，提升業(yè)主單位火災(zāi)報警第一響應(yīng)能力，降低火災(zāi)發(fā)生概率、減少小火大災(zāi)亡人事故。

中文名——消防監(jiān)測報警        服務(wù)公司——天澤智聯(lián)科技股份公司

負責團隊

消防監(jiān)測報警由天澤智聯(lián)總部或合作伙伴的監(jiān)測值守團隊負責，同時，天澤智聯(lián)的監(jiān)測值守團隊對合作伙伴的監(jiān)測值守團隊進行賦能和管理。

服務(wù)內(nèi)容

7×24小時監(jiān)測值守

實時監(jiān)測業(yè)主單位煙感、溫感、可燃氣體探測器、電氣火災(zāi)探測器、水位液位探測器、室內(nèi)外消火栓探測器等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，第一時間獲知設(shè)備故障、火災(zāi)報警等信息，實現(xiàn)火災(zāi)事故及隱患的“早預(yù)警、早處置”。

1警1電告警機制

對接入云平臺的業(yè)主單位，天澤智聯(lián)監(jiān)測值守人員執(zhí)行“1警1電”告警服務(wù)，即云平臺在監(jiān)測到報警時，第一時間致電業(yè)主單位消防控制室值班或巡查人員告知報警點位，督促前往報警點進行報警復核（時限默認5分鐘）。

跟進督促復核進度

針對報警5分鐘時間內(nèi)未及時復核反饋的警情，監(jiān)測值守中心的工作人員進行電話核警，督促跟進，及時了解業(yè)主單位報警現(xiàn)場真實情況，直至處置完畢，確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早排查。

真實火警現(xiàn)場輔助

當發(fā)生真實火警后，監(jiān)測值守中心工作人員第一時間將警情同步給消防安全經(jīng)紀人或基層消防站，實現(xiàn)聯(lián)動處置，以最快的速度完成火情的遏制和控制。同時，對接入保險服務(wù)的客戶，消防安全經(jīng)紀人第一時間啟動理賠程序。

大數(shù)據(jù)分析賦能線下服務(wù)

對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行深入分析，定期為消防安全經(jīng)紀人提供監(jiān)測分析報告，包括報警數(shù)量及頻次、誤報情況、消防設(shè)施狀態(tài)等，通過這些數(shù)據(jù)，消防安全經(jīng)紀人可以更好的了解業(yè)主單位消防安全狀態(tài)，為線下服務(wù)提供更科學合理的服務(wù)支撐。

特色模式

監(jiān)測全國信息，提升服務(wù)質(zhì)量

為保障消防監(jiān)測報警服務(wù)質(zhì)量，天澤智聯(lián)推出全國監(jiān)測服務(wù)模式，由專業(yè)監(jiān)測值守團隊進行日常處置和技術(shù)支持，確保服務(wù)的高效、準確和可靠，客戶可以享受到更加全面、專業(yè)的消防監(jiān)測報警服務(wù)。

社會價值

首先，7×24小時不間斷監(jiān)測是天澤智聯(lián)消防監(jiān)測報警服務(wù)的基本要求，通過全天候、無縫隙的監(jiān)測，可以第一時間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患并發(fā)出報警，有效降低火災(zāi)事故的發(fā)生率。

其次，線上線下相結(jié)合也是消防監(jiān)測報警服務(wù)的亮點。通過線上平臺實時發(fā)現(xiàn)警情，再結(jié)合線下服務(wù)團隊及時的應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場支撐，確保發(fā)生火災(zāi)時能夠迅速、準確地采取措施，最大程度減少損失。