現(xiàn)代化賓館酒店融合了餐飲、會(huì)議、住宿、娛樂(lè)等多種功能，其建筑高大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、接待人數(shù)眾多、功能多樣。這些特點(diǎn)使得酒店潛藏著諸多火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，如何確保消防安全已成為酒店行業(yè)亟待解決的重要課題。

近年來(lái)，酒店火災(zāi)事故頻發(fā)，不僅給受害者及其家庭帶來(lái)了巨大的痛苦和損失，也不斷給酒店行業(yè)敲響警鐘。

【2024年1·23濟(jì)南酒店火災(zāi)事故】2024年1月23日1時(shí)50分濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)銀座佳驛酒店長(zhǎng)清大學(xué)城園博園店發(fā)生火災(zāi)事故，造成4人死亡、2人重傷。

【2023年8·18黎平客?；馂?zāi)事故】2023年8月18日凌晨1時(shí)2分，貴州省黔東南州黎平縣肇興鎮(zhèn)肇興村“夢(mèng)幻肇興”客棧發(fā)生一起火災(zāi)。事故造成9人不幸遇難、2人受傷。

【2018年8·25哈爾濱酒店火災(zāi)事故】2018年8月25日凌晨，哈爾濱市松北區(qū)北龍溫泉酒店發(fā)生火災(zāi)，共造成20人死亡，20多人受傷。事故被定為責(zé)任事故，原因?yàn)轱L(fēng)機(jī)盤管機(jī)組電氣線路短路形成高溫電弧，引燃周圍塑料綠植裝飾材料并蔓延成災(zāi)。

酒店消防安全隱患

設(shè)施繁多，電氣線路復(fù)雜：酒店內(nèi)部設(shè)施繁多、電氣線路復(fù)雜，一旦出現(xiàn)故障或老化，極易引發(fā)火災(zāi)。

易燃物品多，火勢(shì)蔓延快：客房、大廳等區(qū)域裝飾物、易燃可燃物眾多，火勢(shì)蔓延迅速，難以控制。

耐火等級(jí)低，空間密閉性強(qiáng)：裝飾豪華，建筑物耐火等級(jí)低，房間密閉性強(qiáng)，加劇火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

人員流動(dòng)性大，存在違規(guī)行為：人員流動(dòng)大，違規(guī)行為多，隱患大風(fēng)險(xiǎn)高；住客對(duì)環(huán)境、安全出口和消防設(shè)施不熟悉。

夜間火災(zāi)多發(fā)，用火用電用氣頻繁：夜間防范意識(shí)弱，易錯(cuò)過(guò)最佳逃生時(shí)間；廚房、電器、機(jī)房等使用頻繁，風(fēng)險(xiǎn)管理弱。

應(yīng)急能力不足，安全意識(shí)差：消防設(shè)施不足，應(yīng)急預(yù)案缺失，員工欠缺必要的知識(shí)和技能，火災(zāi)發(fā)生時(shí)難以有效應(yīng)對(duì)。

天澤智聯(lián)“酒店智慧消防解決方案”

天澤智聯(lián)圍繞酒店消防安全管理持續(xù)創(chuàng)新，構(gòu)建了“安全監(jiān)管云平臺(tái)+消防安全管理平臺(tái)+維保服務(wù)管理平臺(tái)”核心管理體系，并輔以7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)、線下服務(wù)、保險(xiǎn)兜底保障，實(shí)現(xiàn)酒店監(jiān)測(cè)、報(bào)警、處置、應(yīng)急輔助、風(fēng)險(xiǎn)防控、責(zé)任落實(shí)等全要素的高效管理。

勘察整改，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝，消防數(shù)據(jù)全方位監(jiān)測(cè)

安排專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，評(píng)估酒店消防安全狀況，提供高性價(jià)比的恢復(fù)方案并實(shí)施改造，恢復(fù)消防設(shè)施正常狀態(tài)，同時(shí)，安裝消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)酒店消控室、電氣、防火門、消防電梯、疏散樓梯、廚房、水箱水位、機(jī)房、室內(nèi)環(huán)境等區(qū)域的全方位數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，全面掌握酒店安全運(yùn)行態(tài)勢(shì)。

多層級(jí)云平臺(tái)建設(shè)，信息化工具賦能酒店日常管理

構(gòu)建多層級(jí)安全監(jiān)管云平臺(tái)，全面整合消防物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，為酒店集團(tuán)及其下屬公司提供分級(jí)數(shù)據(jù)監(jiān)控、深度數(shù)據(jù)分析和決策支持。通過(guò)該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店電氣系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、安消一體化系統(tǒng)等關(guān)鍵系統(tǒng)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的全量感知、實(shí)時(shí)預(yù)警及快速響應(yīng)處置。

針對(duì)不同管理需求，通過(guò)自主研發(fā)的消防管家、維保助手等工具，為酒店安全管理、責(zé)任落實(shí)、日常工作提供全面和強(qiáng)有力的支撐，涵蓋安全監(jiān)控、隱患管理、值班管理、巡查檢查管理、統(tǒng)計(jì)分析、設(shè)備管理和維保管理等功能，并可根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景提供大屏、電腦、手機(jī)等多端支持，確保靈活性和便捷性。

搭建早期滅火體系，24小時(shí)監(jiān)測(cè)與全流程防控

對(duì)酒店易引發(fā)火災(zāi)的場(chǎng)景，如配電室、配電箱、餐廳燃?xì)狻⒉裼桶l(fā)電機(jī)房等場(chǎng)所，提供電氣自動(dòng)滅火、超細(xì)干粉自動(dòng)滅火、自動(dòng)感溫氣體滅火、燃?xì)庑孤┳詣?dòng)關(guān)閥、自動(dòng)跟蹤定位射流滅火等新型滅火裝置，能夠在火災(zāi)初期迅速響應(yīng)并有效控制火勢(shì)，最大程度減少潛在損失。

提供24小時(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)，對(duì)消控室值班、報(bào)警處置、隱患排查和整改、防火巡查、設(shè)備設(shè)施監(jiān)測(cè)、動(dòng)火作業(yè)等日常工作內(nèi)容進(jìn)行7*24小時(shí)全程監(jiān)控、跟蹤管理和全程指導(dǎo)，打造火災(zāi)全流程防控能力。

保險(xiǎn)兜底，線下服務(wù)強(qiáng)化安全意識(shí)和操作技能

創(chuàng)新消防服務(wù)機(jī)制，為酒店提供保險(xiǎn)保障，包括建筑內(nèi)消防設(shè)施損壞及火災(zāi)事故造成的直接財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡，激勵(lì)平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防范水平。

高度重視提升酒店員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)定期線下培訓(xùn)和演練，使員工熟悉消防設(shè)施使用和應(yīng)急疏散程序，提高自救互救能力。同時(shí)，天澤智聯(lián)自主研發(fā)的安全在線培訓(xùn)系統(tǒng)集學(xué)、練、考于一體，為一線操作人員提供實(shí)操技能和專業(yè)知識(shí)，解決企業(yè)安全培訓(xùn)閉環(huán)問(wèn)題。

天澤智聯(lián)“酒店智慧消防解決方案”憑借獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為酒店消防安全提供創(chuàng)新方案。該方案已在南京融通華東飯店、石家莊銀泉嘉柏酒店、安慶慧可居精品酒店等多家酒店深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了消防風(fēng)險(xiǎn)可視化、防控能力精準(zhǔn)化、責(zé)任落實(shí)痕跡化、人員技能專業(yè)化，有效降低了火災(zāi)事故率及損失，推動(dòng)酒店消防安全管理邁向更高水平！