7X24小時監(jiān)測值守服務(wù)是辰安天澤消防社會化托管服務(wù)體系的重要組成，是充分發(fā)揮辰安天澤第三方監(jiān)管的載體，也是業(yè)主單位消防安全的第二道防線。

2021年5月26號03:55:38，辰安天澤寧波運營中心在消防服務(wù)云平臺大屏系統(tǒng)巡查中，監(jiān)測到奉化中央花園內(nèi)9棟7層8層9層同回路不同點位煙感探測器同時發(fā)生報警信息。

（圖1） 系統(tǒng)報警記錄

接收到終端系統(tǒng)報警信息后，監(jiān)控中心值班人員--陳駿英第一時間于03:55:49撥通業(yè)主單位消控室電話，通知值班人員前去現(xiàn)場查看。

03:56:19陸續(xù)監(jiān)測到9棟7層北邊樓梯不同位置煙感多次報警，平臺經(jīng)過大數(shù)據(jù)算法研判分析，進行高度疑似警情的報警提示。監(jiān)控值班工作人員在此期間陸續(xù)不間斷拔打電話通知業(yè)主單位。

（圖2）報警通話記錄

03:59:25，電話復(fù)核得知9棟7層701室起火，有大量濃煙冒出。監(jiān)控值班工作人員在第一時間通知119消防大隊，趕到現(xiàn)場進行滅火處理。

據(jù)了解，著火原因為用電不當(dāng)引起火災(zāi)。04:04:28，再次核實火災(zāi)已被撲滅，因及時發(fā)現(xiàn)、處置得當(dāng)，拒絕了火災(zāi)，避免了重大財產(chǎn)損失和人員傷亡。

（圖3）現(xiàn)場照片

辰安天澤消防服務(wù)云平臺還結(jié)合 GIS地圖對高度疑似警情進行直觀形象地提示，為出動滅火力量和制定撲救方法提供參考依據(jù)，以實現(xiàn)各方面快速準(zhǔn)確反應(yīng)聯(lián)動，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失。系統(tǒng)在火災(zāi)發(fā)生前后采集到的各種數(shù)據(jù)還可以作為判定起火原因、調(diào)查火災(zāi)事故的決策依據(jù)。

此次，辰安天澤消防服務(wù)云平臺在火災(zāi)防控的實力，得到了物業(yè)單位的肯定與贊賞，并表示很放心很安心將消防安全問題交由我運營中心全天24小時實時監(jiān)測管理。同時，高層領(lǐng)導(dǎo)對此次我司的表現(xiàn)給予極大地肯定和支持，希望再接再厲，用專業(yè)切實保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。

通過人防+技防+保險，用智慧消防助力火災(zāi)防控，讓火災(zāi)止于萌芽！